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Política de privacidad

Manejo de datos

En Heron, nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios y a garantizar la confidencialidad de los datos personales que nos proporcionan a través de este sitio web. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y protegemos dicha información.

Información que recopilamos 

Podemos recopilar los siguientes datos personales cuando el usuario completa formularios de contacto, realiza consultas o compras:

  • Nombre y apellido
     

  • Correo electrónico
     

  • Teléfono
     

  • Dirección de envío
     

  • Información fiscal (en caso de emisión de facturas)
     

  • Preferencias de producto o consulta

También podemos recolectar información de navegación mediante cookies (ver más abajo).

Seguridad

Adoptamos medidas de seguridad razonables y apropiadas para proteger los datos personales de accesos no autorizados, alteración, divulgación o destrucción. Sin embargo, ninguna transmisión por Internet es 100% segura.

Finalidad del uso

La información recolectada será utilizada exclusivamente para:

  • Responder consultas o cotizaciones
     

  • Procesar pedidos o compras
     

  • Coordinar entregas
     

  • Enviar comunicaciones comerciales (previo consentimiento)
     

  • Mejorar la experiencia del usuario en el sitio
     

  • Cumplir con obligaciones legales o fiscales
     

No se venderán, alquilarán ni cederán datos a terceros, excepto en los casos necesarios para prestar servicios (por ejemplo, empresas de logística o medios de pago) o requerimientos legales.

Cookies

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Derechos del titular de los datos

De acuerdo con la Ley 25.326, el titular de los datos puede en cualquier momento:

  • Acceder a sus datos personales
     

  • Rectificarlos o actualizarlos
     

  • Solicitar su supresión o bloqueo
     

  • Revocar el consentimiento otorgado
     

Para ejercer estos derechos, debe comunicarse por mail a: [tuemail@heron.com.ar].

La AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de órgano de control, tiene la facultad de atender denuncias y reclamos vinculados al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.

Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política en cualquier momento. Las actualizaciones serán publicadas en esta misma página, con la fecha correspondiente.

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